[세계로컬신문 라안일 기자] 대전시 중구 은행선화동행정복지센터는 7일 민원행정서비스 향상과 직원 친절의식 함양을 위해 전 직원을 대상으로 고객만족 친절교육을 실시했다.
KEB하나은행 전수미 강사가 ‘고객은 사소한 것에 감동한다’라는 주제로 고객서비스의 환경변화 대응방법, 전화응대 방법 등을 교육했다.
강연용 동장은 “이번 교육이 주민에게 감동과 믿음을 주는 행정복지센터가 되는데 도움될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 지속적인 친절교육을 실시해 질 높은 민원행정을 펼치고 고객감동행정을 실천해 나가겠다”고 말했다.
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